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201812/31

广铁全力应对湖南雨雪天气确保铁路运输畅通

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  针对大雪覆盖普速铁路道岔,影响列车运行情况,广铁组织湖南地区1000多名干部职工,在沪昆、焦柳、渝怀、石长线及京广线株洲以北区段,开展大规模除冰扫雪和应急处置。沿线各车站加派工作人员,及时清扫站台积雪,全力做好宣传揭示、服务引导、老弱病孕等重点旅客帮扶等服务工作。运输调度部门加强列车调度指挥,优化列车运行图,尽力减小列车晚点影响。截至30日中午,湖南地区各火车站未出现旅客滞留情况,铁路运输保持畅通。

  据了解,为应对恶劣天气,广铁已提前在湖南地区及广东韶关、龙川以北地区,组织多场除冰扫雪演练,并储备了一批热备内燃机车和各类应急物资,确保铁路运输畅通。

  铁路部门提醒,广大旅客出行前请密切关注相关服务信息,登录12306官方网站或致电12306咨询电话,提前掌握列车运行动态,以免耽误行程。购买了停运列车车票的旅客,网络订购且没有换取纸质车票,可直接登陆12306网站办理退票,免收手续费;已换取纸质车票的,可在车票票面发车时间30日内(含当天),选择到就近火车站窗口办理退票,免收手续费。(完)


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